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令人细恐密集!魅族拨不通120 详情始末曝光家里就

时间:70-01-01 08:00 来源:

近日,四川省南充市的何女士向彭湃新闻(www.thepaper.cn)反应,6月14日,其母亲发明父亲晕倒后,用一款魅族品牌手机拨打120电话近半个小时,都无法拨出,手机提示“您的号码没有开通这项营业”。

何女士替换其他手机卡,仍不能应用该手机拨打120急救电话。

在扫除可能是手机卡的问题后,何女士致电魅族客服扣问,被见告是手机系统有问题,可更新系统从新试验。

6月23日,彭湃新闻就此向魅族客服职员求证,对方同样见告可更新系统修复,并称会将环境上报,由专门职员给出回覆。

截至发稿前,彭湃新闻未收到魅族方面相关回覆。

何女士母亲应用的魅族MX6手机相关信息。图片为受访者供给

家中白叟晕倒,手机无法拨打急救电话

6月22日,何女士奉告彭湃新闻,14日12时10分阁下,放工回家的母亲发明父亲脑出血晕倒在地,母亲赶快用不停应用的魅族手机拨打120急救电话,但多次拨打都无法拨出。

情急之中,何女士的母亲于12时38分给何女士打电话,让其打120。手机拨打记录显示,12时10分至38分时代,何女士母亲用魅族手机拨打近半个小时。何女士称,其间都无法拨出,不停提示“您的号码没有开通这项营业”。

“一开始我以为是我妈手机旌旗灯号不好,让她在旌旗灯号好一些的地方拨打120,但仍旧无法拨出。”心生疑心的何女士事后对手机进行了测试。

何女士供给的多段视频显示,该魅族手机在装有手机卡的环境下,拨打120,语音播报“您的号码没有开通这项营业”。

在有卡的环境下,无法拨出120

另一段视频显示,在无卡的环境下,手机拨打120后,语音同样播报“您的号码没有开通这项营业”。

在无卡的环境下,无法拨出120

随后,何女士将母亲的手机卡装入本武艺机中,却能拨通120电话;但将自己的手机卡装入母亲手机中,却无法拨出。

何女士母亲所用的手机设备名称为“MEIZU MX6”,型号为“MX6”,安卓版本为“7.1.1”,MEID为“86106903931523”。

何女士表示,该魅族手机是其2017年8月在市区一家实体店为母亲购买。手机不停是母亲应用,未发明有其他非常,也没有维修过。

“我是一名医务事情者,脑出血晕倒的最佳急救光阴是两小时以内,若延误光阴救治,即便保住了性命,也可能激发严重的后遗症。”何女士说,此次幸好她及时拨打了120,否则后果不堪设想。

魅族:或是系统所致,“无法给出赔偿”

扫除了手机卡问题后,何女士致电魅族客服,对方称,或是手机系统问题,或是手机被设置了无法拨打紧急电话。

魅族客服的回覆无法让何女士信服,“新手机纵然在无手机卡的环境下,都可以拨打紧急电话,这跟手机是否被设置或系统有没有更新不要紧。况且手机未调剂过系统,也未发明有限定拨打紧急电话的设置。”

何女士称,6月15日,她致电魅族客服,对方称将把环境向上陈诉请示,会有专门的职员与其取得联系。不停到18日,仍没有人联系她办理此事。18日,她再次致电魅族客服。一位魅族客服职员向她表示,先更新系统看是否能拨打,若仍无法拨打,可将手机送至总部或当地授权维修站检修。

何女士觉得,手机呈现问题,魅族要找得手机问题所在,并核实是否这批MX6手机都存在无法拨打紧急电话问题,而不仅仅是修理好这一部手机。

6月23日上午,依据该手机的MEID信息,彭湃新闻致电魅族客服电话验证何女士母亲所持手机真伪,客服称该手机为魅族正品,并表示会将上述环境上报并由专门的职员给出回覆。

截至发稿前,彭湃新闻未收到相关回覆。据何女士供给的一段录音,疑似魅族客服职员表示,“由于白叟生病的缘故原由造成的丧掉,我们确凿没有任何赔偿的措施”。

原标题:父亲脑出血倒地,母亲手机拨不通120:魅族称或系统问题

值班主任:颜甲

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